2021. október 28.
Budapest, BKIK Székház, Krisztina körút 99.
Időpont: 2021. október 28. csütörtök. 9.30–16.30
Helyszín: BKIK Székház, Budapest, Krisztina krt. 99.
Részvételi lehetőségek: helyszínen, távolról és a kettő kombinációjával
Sürgősen világítsuk át a fogyasztóvédelmi előírásoknak megfelelést!
A hatósági bírságokkal könnyen kipontozódhatunk a piaci versenyből!
Az ÁSZF-ek, jótállási jegyek és fogyasztói tájékoztatók 50 %-a elvérzik.
Helyszínen résztvevőknek grátisz Networking kapcsolatépítési program!
Siessen a hely foglalásával, a létszám korlátozott!
Helyszínen kívül választhatja a videóközvetítést vagy mindkettőt!
Program
9.00-tól Regisztráció helyszínen és videómegtekintésre
9.30–9.35 Demcsák Zsuzsa moderátor konferenciamegnyitója
9.35–10.00 Minőségi kifogások intézése. A kellék- és termékszavatosság elhatárolása a kötelező és szerződéses (gyártói) jótállásoktól. A reklamációkezelés sarokpontjai, jegyzőkönyvezés.
Dr. Nagy Andrea Magdolna ügyvéd, fogyasztóvédelmi praxisvezető, Cerha Hempel Dezső és Társai Ügyvédi Iroda
10.00–10.25 Új piacfelügyeleti és termékbiztonsági előírások a fogyasztóvédelmi hatóságok piacfelügyeleti eljárásai kapcsán.
Tóth Gábor, az V. kerületi Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Főosztály vezetője
10.25–10.50 Az e-kereskedelem megújuló fogyasztóvédelmi szabályozása: az ászf-ektől a bírságmentes akciózásig. Hatósági ellenőrzések fókuszpontjai, kötelező tartalmi elemek. Küszöbön álló új előírások.
Dr. Nagy Andrea Magdolna ügyvéd, fogyasztóvédelmi praxisvezető, Cerha Hempel Dezső és Társai Ügyvédi Iroda
10.50–11.10 Mire figyeljünk a jótállással és a jótállási jeggyel kapcsolatban?
Dr. Ormós Zoltán elnökségi tag, Ecommerce Hungary
11.10–11.25 Kérdezzen az előadóktól! Nyilvános interaktív konzultáció.
11.25–11.50 Kávészünet
11.50–12.15 Vékony jégen járnak, akik a fenntarthatósággal, zöld marketinggel és a vírusjárvánnyal kapcsolatban folytatnak tisztességtelen reklámtevékenységet. A GVH gyakorlata.
Zenisek Andrea, a GVH Fogyasztóvédelmi Irodájának vezetője
12.15–12.40 A Hamisítás Elleni Nemzeti Testület tapasztalatai és jó tanácsai a hamisítás veszélyének kivédésére.
Dr. Fulajtár Zsófia a Hamisítás Elleni Nemzeti Testület jogérvényesítési munkacsoportjának vezetője
12.40–13.05 Milyen a korrekt reklámozás? A fogyasztók tisztességes, pontos tájékoztatása, gyors reagálás a panaszokra.
Dr. Nagy Andrea Ilona ügyvéd, partner, SBGK Ügyvédi iroda
13.05–13.20 Kérdezzen az előadóktól! Nyilvános interaktív konzultáció.
13.20–13.55 Ebédszünet
13.55–14.20 Átalakuló fogyasztóvédelmi szankciók: a bírságoktól a jóvátételen át a honlapblokkolásig. Mentőövek.
Dr. Nagy Andrea Magdolna ügyvéd, fogyasztóvédelmi praxisvezető, Cerha Hempel Dezső és Társai Ügyvédi Iroda,
14.20–14.40 Az elektronikus kereskedelem, a webshopok jogi kihívásai.
Dr. Inzelt Éva, a BKIK Békéltető Testületének elnöke
14.40–15.05 A digitális tartalom szolgáltatására irányuló fogyasztói adásvétel és a digitális adásvétel 2022-től érvénybe lépő új szabályai.
Dr. Darázs Lénárd ügyvéd, egyetemi tanár, általános rektorhelyettes, ELTE
15.05 Kérdezzen az előadóktól! Nyilvános interaktív konzultáció.
15.15–16.00 Grátisz Networking Program
Szabadon választott Networking Program a konferencia résztvevőinek az üzleti kapcsolatok bővítésének szándékával. Személyes bemutatkozás névjegycserével. Moderált program. Személyenként 1-2 perces plenáris bemutatkozás, névjegyosztás, személyes beszélgetéssel végződően. A programra jelentkezni a konferencia helyszínén a regisztrációs pultjánál lehet a konferencia teljes ideje alatt.
Előadóinkról bővebbet itt találhat.
A helyszínre kérjük, hozza magával a védettséget igazoló okmányát!
Rendezők:
Kiemelt Szakmai támogató:
Prezentációt tartó támogatók:
A PP Konferenciák céginformációs partnere:
Szakmai partnerek:
Médiatámogatók:
